GUIDE

不正行為に対する当社の対応について

当店では、不正行為(盗難、転売、商品未返却、虚偽情報による申し込み、カード不正利用、料金未払い、詐欺等)に対して厳正に対応しています。

当社の対応方針

不正行為が確認された場合、またはその疑いがある場合には、被害拡大防止および適切な調査・対応のため、下記の方針に基づいて対応いたします。

  1. 警察・関連機関への報告

    不正行為発覚の際は、警察や関連機関へ利用者情報の報告および被害届の提出を行います。

  2. 転売行為への対応

    転売行為が発生した際は、製造番号の照合および古物台帳情報の警察への提供依頼を行います。

  3. 賠償・遅延損害金の請求

    商品未返却や料金未払い等があった場合、利用者に対し賠償・遅延損害金を請求いたします。

  4. 必要に応じた第三者への情報提供

    不正行為解決のため必要に応じて、関係各所への情報提供を行います。

関連規定について

第三者への情報提供、不正行為および賠償・損害遅延金等については、当店のプライバシーポリシーおよびレンタル約款に定められた内容に基づき、適切に対応を行います。

お問い合わせ

ご不明点がございましたら、お問い合わせページよりご連絡ください。

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